Sugerencias para una elección adecuada de su sistema de Puntos de Ventas

Ciertamente no es una decisión que se deba tomar en pocos minutos. La primera pregunta que nos debemos formular es:
¿Cómo hago para seleccionar el Punto de Venta más adecuado a las necesidades de mi empresa?
Esta tarea determinará el éxito en la implementación de su Punto de Ventas y con ello sentirá que su inversión ha sido la correcta.

Identificar las necesidades de su tienda:

En primer lugar, es necesario identificar las necesidades de su negocio.
Hay literalmente cientos de paquetes de software y hardware que ofrece el mercado. Algunos están orientados a grandes empresas, lo que implica un alto costo para sus necesidades objetivas, otros se han diseñado con características demasiado básicas que no alcanzan a cubrir las operaciones que requiere su actividad.

Asegúrese que está investigando el software adecuado para su negocio.

Cuando sea posible, realice la compra de todo el sistema de venta - POS “con un solo proveedor”

Cuando sea posible, compre todo, software, hardware y servicios con el mismo proveedor. Así podrá asegurar que los equipos son compatibles con el software y además podrá requerir asistencia en un solo lugar.
Tener un solo proveedor le permite tener un único punto de contacto para todos sus Puntos de Ventas de hardware, software, y las necesidades del servicio Post Venta. Además, la compra de todo desde el mismo vendedor a menudo puede reducir su inversión total.

Establecer un presupuesto

También tendrá que establecer un presupuesto. Asegúrese de considerar en el software, que incluya las aplicaciones que le permita administrar no tan solo la emisión de documentos de Venta, como Boletas, Guías y Facturas, sino que además integre las funcionalidades para controlar, Inventarios, Estados de las cuentas de sus Clientes pero también de sus Proveedores, que pueda controlar los movimientos de inventarios en sus Bodegas y que permita identificar a los responsables de estos inventarios, que administre compras de materias primas y que permita controlar inventarios de productos de elaboración propia, que posibilite el manejo de diversas Listas de Precios, con el propósito de segmentar a sus clientes, que realice automáticamente el calculo de las comisiones para su equipo de ventas, que permita trabajar con más de un tipo de impuestos, que usted como usuario pueda modificar la tasa del impuesto cuando así lo determine la norma legal, que tenga la opción de identificar a sus clientes aunque la venta sea con Boleta, que emita el Libro de Compras y Ventas, que sea un producto amigable y que por sobre todo, pueda contar con un proveedor comprometido con sus necesidades para la puesta en marcha.
Además de los terminales de punto de venta, dispositivos periféricos, servidores de back-office, la Capacitación, y una conexión a Internet.
Un adecuado presupuesto, ayudará a optimizar la inversión en el producto que mejor se ajuste a su realidad.

Hable con sus clientes

Hable con sus clientes acerca de las cosas que usted puede hacer para mejorar su negocio. Sus clientes están en el extremo receptor de su servicio y le pueden dar una perspectiva de primera mano sobre su experiencia de compra.
Preguntas como "¿Crees que mejoraría nuestra atención si habilitamos un terminal de Punto de Ventas?" o "¿Te ofrece mayor confianza aquellas empresas que cuentan con esta tecnología?", “¿Consideras necesario que el Punto de Venta cuente con un Visor para el cliente?”, ésta información puede ayudar a determinar la importancia de contar con este tipo de terminales y las características que usted necesita en su equipo (software y hardware)
Utilice el feedback de sus clientes para asegurarse de que un determinado modelo de punto de venta será lo más adecuado a las necesidades de su empresa, en base a la información que pueda recopilar de ellos y por cierto de su propia experiencia.

Obtener un demo

Asegúrese de obtener una demostración del software para el punto de venta. Es muy importante que conozca las características que le ofrece el sistema y recuerde que más vale que un programa incluya la mayor variedad de aplicaciones, aunque que por ahora las consideremos innecesarias, ya que de otra forma deberá pagar por incluir algunas funcionalidades específicas.

La investigación de la empresa proveedora

Con todas las empresas que nacen y desaparecen cada año, es muy importante para la investigación, que comience con las empresas más conocidas, lo que entre paréntesis tampoco garantiza que le entregarán el mejor servicio de post venta
Usted requiere comprar su sistema de punto de venta con una empresa seria con amplia experiencia y prestigio en la industria minorista
Asegúrese que la empresa proveedora, apoyará la puesta en marcha, con una muy buena calidad de servicio y en el menor tiempo posible, para ello solicite referencia de algún cliente de su nuevo proveedor.

Solicite referencias de clientes

Mientras que su proveedor le dirá que es la mejor opción para su nuevo Punto de Ventas, un empresario como usted, le dirá todo lo bueno y lo malo de un determinado proveedor y por supuesto del software y hardware.
Sus comentarios le darán información valiosa sobre la verdadera calidad y compromiso de su nuevo proveedor.

Cuente con nosotros, siempre esteremos dispuesto para ofrecer nuestra mejor atención